Емоційний дизайн: Чому ми любимо (або ненавидимо) речі довкола нас

Опис

Чи справді емоція й раціональність суперечать одна одній? Дональд Норман ставить під сумнів цей стереотип, доводячи, що речі, які викликають у нас приємні емоції, виявляються ефективнішими й зручнішими у використанні, та й узагалі емоції допомагають нам краще мислити й ухвалювати відповідніші рішення. Наша прив’язаність до речей, здатність проектувати на них себе й робити їх частиною наших власних історій — безмежний простір для роботи дизайнера. Він може подбати про те, щоб речі викликали в нас довіру, тішили й розважали нас, щоб нам було з ними зручно й безпечно – але дизайнер не всесильний. Кожен із нас має стати дизайнером сам для себе, вибираючи предмети й інтерпретуючи їх, творячи власний простір, взаємодіючи та спілкуючись із оточенням, і просто живучи власним життям.

Зміст

Пролог
Три чайнички
Частина 1. Значення речей
1. Привабливими речами зручніше користуватися
2. Розмаїття емоцій і дизайнерських рішень
Частина 2. Дизайн на практиці
3. Три рівні дизайну: підсвідомість, поведінка й рефлексія
4. Розвага й ігри
5. Люди, місця й речі
6. Емоційні машини
7. Майбутнє роботів
Епілог
Ми всі — дизайнери

Прикінцеві нотатки
Особисті рефлексії
Подяки
Посилання