Сила позитивного НІ. Як сказати “НІ”, але зберегти угоду і стосунки

Опис

«Ні» — мабуть, найважливіше і найпотужніше слово в людській мові. Щодня ми опиняємося в ситуаціях, коли повинні сказати «ні» – вдома, на роботі, в суспільних закладах та громадських місцях. «Ні» – це слово, яке ми використовуємо, щоб захистити себе і все, що має значення для нас. Однак неправильно сказане «Ні» здатне знищити те, що ми найбільше цінуємо, або ж розлютити і відвернути від нас людей.
Як же досягти бажаного результату, але зберегти гарні взаємини? Секрет – у мистецтві «позитивного НІ». Це проста і перевірена схема, яка складається з трьох етапів. І засвоїти її може кожен.
Книжка «Сила позитивного Ні» написана на основі курсу Вільяма Юрі для керівників і фахівців у Гарвардському університеті.
З цієї книги ви дізнаєтеся, як:

• • відстоювати і захищати свої ключові інтереси;
  • зробити своє «Ні» впевненим, сильним та ефективним;
  • чинити опір агресії і маніпуляції з протилежного боку;
  • казати «ні» чітко, але люб’язно
  • з повагою до точки зору співрозмовника;
  • дістатися до твердого «так» і досягти бажаного результату.